Дякуємо!
Ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Часті запитання
Зв'яжіться з нами, якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання.
Скільки мені коштуватиме доставка?
Доставка по Україні та всьому світу повністю безкоштовна для Вас. При доставці за межі України вже при отриманні може стягуватись місцеве мито.
Чи можна придбати принтер в розстрочку і яка при цьому буде переплата?
Так, принтер можна придбати в розстрочку з розбивкою до шести місяців/платежів. Для придбання в рострочку необхідно оформити замовлення на сайті Prom.ua. Жодних переплат з вашого боку, при цьому, не буде. Всі комісії покриваємо ми. Єдина умова, необхідно мати кредитну картку Монобанку або Приватбанку з відповідним кредитним лімітом.
Чи поставляються з принтером чорнила?
Так, всі наші принтери поставляються з одним комплектом харчових чорнил KOPYFORM виробництва Німеччини. Зазвичай, по Україні відправляємо принтери вже заправлені чорнилами, а за кордон чорнила ідуть в комплекті.
На скільки вистачає харчових чорнил?
Однієї заправки чорнил вистачає орієнтовно на 3000 задрукованих столиків формату А4. Кількість дуже приблизна і залежить від ступеню заливки виробів чорнилами.
Де я можу придбати харчові чорнила?
За потреби, ви можете придбати додатковий комплект чорнил разом з принтером. Також ми надамо посилання на інтернет-магазини для придбання харчових чорнил в Україні, в Європейському Союзі та в США.
Як часто потрібно міняти чорнильні картриджі?
Всі наші принтери обладнані системою безперервної подачі чорнил і не потребують заміни картриджів, необхідно лише доливати чорнила в відповідні резервуари.
Чи складно дозаправляти принтер чорнилами?
Ні, це зовсім не складно. Достатньо відкрити гумову пробочку, долити чорнила, закрити пробочку.
Як довго можна не користуватись принтером, щоб не засохли чорнила?
Принтер легко витримує простій від кількох тижнів до кількох місяців. Головне - дотримуватись порядку вимкнення принтера.
Чи поставляється з принтером спеціальне програмне забезпечення для друку?
Принтери InnaPrint не потребують спеціального програмного забезпечення. Друк відбувається з будь-якого графічного чи текстового редактора. Для початківців ми радимо використовувати Microsoft Office Word. Більш просунуті користувачі можуть використовувати Adobe Photoshop, або інший редактор. З принтером поставляється диск з драйверами для ПК. Программа для друку з мобільних пристроїв доступна на Google Play та App Store.
Мій ноутбук не має приводу для дисків. Чи зможу я встановити на нього драйвера?
Так, зможете. Ми надамо Вам посилання для скачування драйверів з інтернету.
Чи є у вас чат, де можна обмінюватись картинками для друку та порадами з іншими майстринями?
Ні, такого чату ми не маємо. Всі необхідні консультації ми надаємо самі, в режимі 24/7. Також всім нашим клієнтам ми надаємо доступ до нашого Google Диску, з якого ви можете вільно скачувати безліч готових картинок, красиві шрифти, корисні програми, ознайомлюватись з рецептами та інструкціями.
Чи складно налаштовувати принтер?
Разом з принтером ми надаємо паперову покрокову інструкцію з налаштування, також ви можете скористатися відеоінструкцією за QR-кодом в паперовій інструкції. В разі потреби, ми можемо віддалено під'єднатися до вашого комп'ютера і виконати всі налаштування та допомогти з друком.
Чи потрібна попередня оплата при замовленні принтера?
Ні, попередня оплата не потрібна. Для замовлення достатньо обрати принтер та залишити свої контактні дані. Коли принтер буде готовий, ми зв'яжемось з вами щодо оплати і доставки.
Форма для додаткових запитань
Друк на мусових тортиках (кондитер @somilfo_)
Філософія бренду
"Творчість, що має смак"
Ми об'єднуємо технології та кулінарне мистецтво, щоб створювати нові можливості. Наші харчові принтери - це не просто інструменти, а міст між ідеєю та її втіленням.
Ми друкуємо майбутнє кулінарного мистецтва.
Друк на різних поверхнях (кондитер @inna__hlushko)
Як обрати харчовий планшетний принтер?
1. Визначіться, для яких саме потреб ви плануєте використовувати наш принтер:
● Для друку на пряниках, цукровому чи шокотрансферному папері та інших виробах висотою від 0 до 5 см - Вам найкраще підходить принтер IP-5.
● Якщо Ви плануєте багато друкувати на вафельному папері, радимо обрати Принтер для харчового паперу.
● Якщо Ви плануєте друкувати на будь-яких кондитерських виробах, харчовому папері та виконувати прямий друк на тортах, радимо обрати принтер IP-10 (для друку на виробах висотою від 0 до 10см), чи ІР-15( для друку на виробах висотою від 0 тдо 15см). Моделі іншої висоти виготовляються за домовленістю.
● Якщо хочете друкувати з мобільних пристроїв (смартфон, планшет, ноутбук без кабельного з'єднання) всі наші принтери обладнані для цього вайфай модулем, також на кожному принтері можна друкувати і через кабельне USB з'єднання.
2. Відмінності і спільне між моделями принтерів.
2.1. Всі принтери InnaPrint, для прямого харчовогу друку, мають:● вбудовану лазерну систему регілювання висоти столика;● вайфай, що дозволяє друкувати з мобільних пристроїв;● якість друку 4800 х 1200dpi;● вбудовану систему безперервної подачі чорнил і не потребують постійної заміни картриджів, що значно знижує собівартість друку;● можуть працювати як від напруги 220в, так і від 110 в;● за бажанням клієнта комплектуються столиком під формат паперу А4 або Letter.
2.2. Відмінності між моделями принтерів InnaPrint:● IP-5 може друкувати на виробах висотою від 0 до 5см. Висота корпусу - 273мм.● IP-10 може друкувати на виробах висотою від 0 до 10см. Висота корпусу - 375мм.● IP-15 може друкувати на виробах висотою від 0 до 15см. Висота корпусу - 425мм.
3. Якщо потрібна допомога в виборі принтера, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом: у вайбері, телеграм, вотсап, електронною поштою, телефоном чи в інстаграм, і ми допоможемо підібрати принтер саме під Ваші задачі.
Наші принтери
Купуйте наші бестселери. Натисніть на зображення, щоб переглянути технічні характеристики принтерів, і натисніть «У КОШИК», щоб придбати принтер. Ми прагнемо надати вам найкраще обладнання!
{%#meta_data.ribbons%}
{%value%}
{%/meta_data.ribbons%}{%#hasPreview%}![{%name%}]()
{%/hasPreview%}{%^hasPreview%}{%/hasPreview%}{%#hasStatusPanel%}
{%statusFormatted%}
{%/hasStatusPanel%}{%formatted.description100%}
{%#priceOld%}{%priceOld%}{%/priceOld%}{%price%}
Oops, something went wrong. Please reload the page.
{%#meta_data.ribbons%}
{%value%}
{%/meta_data.ribbons%}{%#hasPreview%}![{%name%}]()
{%/hasPreview%}{%^hasPreview%}{%/hasPreview%}{%#hasStatusPanel%}
{%statusFormatted%}
{%/hasStatusPanel%}{%formatted.description100%}
{%#priceOld%}{%priceOld%}{%/priceOld%}{%price%}
Oops, something went wrong. Please reload the page.
{%#meta_data.ribbons%}
{%value%}
{%/meta_data.ribbons%}{%#hasPreview%}![{%name%}]()
{%/hasPreview%}{%^hasPreview%}{%/hasPreview%}{%#hasStatusPanel%}
{%statusFormatted%}
{%/hasStatusPanel%}{%formatted.description100%}
{%#priceOld%}{%priceOld%}{%/priceOld%}{%price%}
Oops, something went wrong. Please reload the page.
{%#meta_data.ribbons%}
{%value%}
{%/meta_data.ribbons%}{%#hasPreview%}![{%name%}]()
{%/hasPreview%}{%^hasPreview%}{%/hasPreview%}{%#hasStatusPanel%}
{%statusFormatted%}
{%/hasStatusPanel%}{%formatted.description100%}
{%#priceOld%}{%priceOld%}{%/priceOld%}{%price%}
Oops, something went wrong. Please reload the page.